こんにちは！mimoです🌱
今回は “私が働いているセルフエステサロンについて” お話ししたいと思います。
エステサロン勤務って憧れる一方で自分みたいな人が働いていいのかな…って少し不安になりますよね。
そんな人におすすめしたいのがセルフエステ！！
コロナが流行ってからセルフエステが増えましたよね！スタッフからすると、「そんなに増やして大丈夫？？」と心配になるくらい…
今回の記事では、求人の応募〜実際に働いてみて どうだったか（メリット・デメリット）詳しくお話ししたいと思います。
セルフエステの求人の探し方
indeedやタウンワークなど、インターネットで探す
・選択肢の幅が広くなる
・スマホ一台あればおうちで気軽に応募できる
お出かけ中に見つける
実際に足を運んでお店の雰囲気を見てから応募するのも◎
・応募する前にスタッフがどんな人かわかる
・接客業なら、仕事の様子も事前に把握できる
・ネイル、髪色がどこまで派手でOKかスタッフを見て判断できる
お友達の紹介
お友達がもともと働いていて紹介されたり、お友達がお店を開業して一緒に働かない？と誘われたりすることも！
・楽しい
・心強い（一人で全く知らない環境に入るより心強いです！）
でも、お友達が店長だと給料の話とかは言いづらいかもしれません。
お友達が先輩!!もしくは同期っていうのが働きやすそう！
私が応募した方法はネットのindeedからです。
初めからセルフエステで働きたいとは思っていなくて、ネイル・髪色自由・時間の融通が効くところを探していました。事務でも雑貨屋さんでもなんでもよかった。求人サイトを色々と漁っていたら、たまたまセルフエステの求人が出てきて、「条件いいかも！？」と思い、即応募！
indeedって先に履歴書を作れるので、まずは履歴書をスマホで作りました。（意味があったか分かりませんが、初めの応募の段階で不採用にならないように念のため）
↑面接の時に履歴書を持っていったからもしかしたら読まれていないかも😅
数日後、店長と思われる人から電話がありました。
電話で、シフトいつ出れるか・結婚しているか・通勤はどのルートか…etc.を聞かれました。
面接の日時を決め、確認が終わると、軽い恋バナに…笑
お話し好きの店長でした笑 なんかホッとした…
この電話の時点で、今回の電話の印象がいいから採用したい。と伝えてくれました！
ほぼ、採用確定！
でも一応面接はあるので油断は禁物。
セルフエステの面接をした感想
当日の服装は白いブラウス・デニム・赤のパンプス（雨が降っていたので雨用のを履きたくて…）
あらかじめ、電話の時に服装の確認をして「気にせずラフな格好でいいよ！」と言われたので何も考えずいつも通りの私服で行きました♪
待ち合わせ場所で「初めまして」をしてカフェへGO。
飲みたいものを店長さんが頼んでくれて、面接スタート！
仕事の条件については電話で伝えていたので、面接ではお互いに確認程度。
今後のスケジュールの確認もしました。
確認が終わったらプライベートの話をしました笑
住所を見て、ここだと〇〇の近く？とか。前の仕事の話とか…
今回の面接は店長がお話し好きというのもあって、お茶しているような気分でした笑
セルフエステの店長ってどんな人？
今増えているセルフエステの店長さんはほとんど『フランチャイズ』でお店をオープンしている人たちだと思います！
自分で一からスタートするのではなく、大元の会社があり、その会社が店長にお店の看板、確立されたサービスや商品を使う権利を与え、その対価を店長が大元の会社（フランチャイズ本部）に支払うという仕組み。
店長が全てを決めるのではなく、フランチャイズ本部のやり方で働くことになります！
なので、店長も私たちと全く同じスタートです。
フランチャイズ本部はエステのシステムやマシンの管理や修理、店長はスタッフの管理（給料やシフト）と売り上げ方法を試行錯誤をしています。
フランチャイズでセルフエステの店長になるのは、大元の会社のサポートがあるから始めやすいと思います。
初期費用がかかるのでお金さえあれば誰にでもできる。
しかし、簡単というのはフランチャイズ本部がしっかりしていたらの話で店舗を増やしまくっている会社（←言葉が汚くてごめんなさい）のフランチャイズの店長はオープンしてから大変そうだなと思います💦
私の店長が大変そうでした…
大元の会社（本部）に確認をすると前と言っていること違くない？っていうことが多々あったり、システムがロコロ変わったりとか…
まぁ、システムとかってやってみないと気づかないことはあるからしょうがない。
店舗とフランチャイズ本部の連携がきちんと取れてたら安心なのですが、店舗が増えていて対応が疎かになっているのかな？と思うところが多々ありました。
最近いろんなセルフエステサロンが急激に増えているのでどこも同じなのかな…？
オープニングあるあるなんですかね！！！？
オープニングスタッフの研修
2022年現在のセルフエステは、ほとんどオープニングスタッフだと思います！
今、急激に増えているので。
オープニングスタッフだとみんなが0からのスタートなので、先輩に働きながら教わるのではなく、採用された人たちが全員集まり大元の会社（本部）の人からいろいろと教わります。
店長も私たちと同じスタートなので仕事の内容に関しては店長もわからないことだらけ…
本部の人が教えてくれたのはマシンの使い方、入会手続きの案内の仕方かな。
結構バタバタな状態でオープンしていました。
スタッフ同士でスタッフ役・お客さん役をする予定だったのですが、時間が練習せずぶっつけ本番…笑
今、思えば笑えない…
よくトラブルにならなかったなって思います。
全員参加した研修は給料出たけど、来れる人だけきてくださいっていう研修は給料でなかったり…
え…？っていうことが多かったです。（私は給料が発生するか店長に確認をし、発生しないのには行かなかった）
セルフエステオープン初日の仕事
気づけばオープン日！
不安な気持ちで出勤しました。
午前から出勤している人たちはもう対応に慣れていて、それを見て余計に焦る私…
店長のそばについたり、他の店舗のベテランさん（ヘルプで数日感だけ来てくれた）についてお客様の対応の仕方を目と耳で覚えました。
内容は研修でなんとなく理解できているので、なんとかなりました。
初日、初勤務の日は3名の入会の対応をしました！
わからないことはそのベテランさんに質問して、その日は無事終了！
セルフエステサロンの勤務を数日間して思ったこと
セルフエステサロンの仕事は慣れてしまえばとっても簡単です！
わからないことがあればフランチャイズの本部に確認すればOK！
人間関係もオープニングスタッフだからか、今のところなにも問題起きていません◎
でも、初出勤の日以降来なかったスタッフもいたそうです…
オープンして一週間もたたないうちに2人辞めました。（接客が合わなかったそうです…）
良いこともあれば嫌なこともあります。
メリットデメリットをお話ししますね！
・なんといっても、マシンが使えるのが一番モチベーション！
→勤務時間外であればいつでも使えます。これに関しては店長によってはだめかもしれないので、確認をしてみてください。
・エステなので通っているお客様と仲良くなれる
→私はそこまで接客が上手くないので少ないですが、稀にお客様からお菓子をいただいたりします✨話すのが好きな人には最高だと思います…!一度きりのお客さんじゃないから仲良くなりやすいです◎
・スタッフが少ない時大変
→面接の時に一人体制なのか必ず確認をしてください◎ 一人体制が当たり前になると結構しんどいです。私は面接の時に「一人体制にはしない」って言われてたから、一人が増えてきた時に「一人の時はなにか手当つけてください」って言って今手当つけてもらってる。だから別に気にならない！
忙しい時は本当に手が回らないくらい忙しいです。
既存のお客様入店・お部屋へのご案内で終了するので時間がかかりませんが、初めてのお客様やマシンについて質問をされた場合って20分とかかかってしまうこともあります…
そうしたらお店が回らない…💦
お客様を待たせてしまうことになりますし、バタバタします。
二人体制でも焦ることはあるので一人体制はだいぶきつい…
空いている時はすごく楽ですが、ご新規やイレギュラーなことがあると『チーーーン』もう無理ってなります。
なので、面接の時に何人体制で回すつもりかあらかじめ聞いておいた方がいいかな！と思います！！
店長とか経営者の方で実際に現場に毎回いない人は「楽でしょ？」って考え方なので交渉が必要になるかもしれません。私も何度交渉したことか…（苦笑）なかなか大変さをわかってくれなくてストライキ的なことをしたこともありますよ。（人手不足にして店長にお店を回してもらいました）
何度かそういうことをして大変さをわかってもらい、今はだいぶ働きやすい環境になっています。
セルフエステサロンの勤務を数日間して思ったこと
以上でセルフエステサロンの求人応募〜実際に働いてみてどうだったかについてのお話終わりになります😊一緒にセルフエステサロン勤務頑張りましょう💪
mimo.